需求描述
该宠物窝产品虽在核心保暖功能上获得极高满意度(96.55%),但存在几项关键问题:用户互动水平极低(平均点赞、评论数近乎为零),存在“沉默的不满者”风险;产品尺码结构失衡,L码销量遇冷(仅占10.3%),可能因尺寸定位模糊;销售季节性波动剧烈,过度依赖12月冬季高峰(占72.4%),业务稳定性不足;同时,用户反馈样本量有限(仅29条评论),且产品吸引力过度集中于保暖和外观,其他功能维度缺乏差异化亮点。这些问题共同反映出用户在“用完即走”、产品与市场匹配度及长期竞争力方面的隐忧。
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