宠物除臭剂——需求1

最关键的问题是产品安全性备受质疑与定位模糊。​ 大量用户对核心成分“苯扎氯铵”的安全性表示担忧，这与网络科普信息相冲突，严重动摇了消费者对“宠物专用”标签的信任。同时，产品未能清晰界定是用于“环境消毒”还是可直接用于“宠物本体”，导致用户在使用场景上产生混淆，存在误用风险。
其次，产品说明与使用指引严重缺失，降低了用户体验。​ 用户普遍对稀释比例、适用场景（如能否用于沙发、玩具）存在疑惑，且包装未配备喷壶，增加了使用门槛。此外，价格偏高被多次提及，影响了价格敏感型消费者的购买决策。
在效果感知方面，​ 除菌效果无法直观验证，以及部分用户反馈除臭效果一般、气味感受存在分歧等问题，虽然不普遍，但也影响了产品的口碑传播和用户复购意愿。