宠物项圈——需求1

该产品存在多维度突出问题，产品质量层面，材质工艺缺陷与功能性失效显著；尺寸适配混乱，尺码标注与实际不符，体型覆盖不足；设计存在缺陷，外观与宣传不符，且用户体验差；库存与供应链失衡，L码销量仅5.43%却库存积压，XS码需求高却存在偏大问题，备货未及时调整；客户服务短板明显，差评回复率仅37.5%，但91.17%评论未获回复，售后支持不足；价格与价值感知失衡，性价比低，低价拉低质量预期的同时，进一步加剧了实际体验落差带来的不满。